Termos de Uso do iMobi
Leia estes Termos e a Política de Privacidade antes de criar sua conta ou iniciar uma recarga. Se a tarifa, a forma de cobrança ou as condições da estação não estiverem claras, procure a organização responsável antes de iniciar.
1. Quem oferece o aplicativo
O iMobi é oferecido por INOVATIVE COMERCIO E SERVICOS ELETRICOS LTDA, CNPJ 20.915.727/0001-06, denominada “Inovative” nestes Termos. Para suporte e assuntos relativos à conta, escreva para adm@inovative.cloud. Cada estação de recarga pode ser operada por uma organização responsável por suas condições comerciais e operacionais.
2. Conta e acesso
O cadastro de motorista é destinado a pessoas com pelo menos 18 anos. Você deve fornecer nome e e-mail corretos, criar uma senha e aceitar a versão vigente destes Termos. O primeiro acesso depende da confirmação do e-mail. O acesso em outro aparelho pode exigir um código de verificação enviado ao e-mail cadastrado. Proteja sua senha e seus códigos, não os compartilhe e avise a Inovative se suspeitar de uso indevido.
A conta de motorista não concede poderes de administração sobre organizações ou carregadores. Você pode consultar e encerrar sessões de acesso e aparelhos vinculados pelos recursos disponíveis no aplicativo.
3. Estações, recargas e valores
A disponibilidade de uma estação depende da organização operadora, do equipamento, da conexão e das condições locais. Consulte no aplicativo e no local as informações da estação e a tarifa aplicável antes de iniciar. Uma tarifa pode considerar energia consumida e, quando informado, tempo de ocupação ou ociosidade. A medição e o encerramento da sessão determinam os valores finais conforme a tarifa aplicável; estimativas e estados em tempo real podem mudar até a consolidação.
O aplicativo pode registrar uma cobrança referente à recarga. O registro de uma cobrança não significa que ela foi paga. Confirme a forma de pagamento disponível e as condições da organização responsável antes de iniciar uma sessão com valor devido. Em caso de divergência de medição ou cobrança, envie os dados da sessão ao suporte pelo contato indicado acima.
4. Uso responsável e segurança
Siga as instruções afixadas no local e as orientações do fabricante do equipamento. Não use estação danificada, não altere equipamentos ou etiquetas e não tente acessar contas, recargas ou instalações de terceiros. A biometria do aparelho, quando oferecida e ativada por você, protege a abertura local do aplicativo; ela não substitui a senha nem a verificação de um novo aparelho.
5. Dados pessoais e encerramento da conta
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade do iMobi. Você pode iniciar um pedido de exclusão da conta no aplicativo ou pelo canal indicado nessa página. O pedido gera ou recebe um protocolo e passa por análise; ele não apaga automaticamente registros de recarga, cobrança ou segurança cuja conservação seja necessária e justificada.
6. Alterações e contato
A Inovative poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças do serviço. A versão vigente e sua data permanecerão acessíveis neste endereço. Alterações que exijam novo aceite serão apresentadas no aplicativo antes da continuidade do uso afetado. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas a adm@inovative.cloud.